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 DERECHO A RESPUESTA A FRANCISCO DE PARTE DE CUADRAXTREME

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CUADRAXTREME

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MensajeTema: DERECHO A RESPUESTA A FRANCISCO DE PARTE DE CUADRAXTREME   Vie 3 Mayo - 11:44

Hola Francisco

Como le dije gracias por ayudarnos a hacer mejor las cosas. Y mil disculpas por lo que paso.
Sin embargo le quiero aclarar un par de cositas que nos paso con usted. Maikol fue el que contesto tu llamada un par de veces, y en resumen te dio la informacion correcta y el precio correcto, de hecho no tenemos ningun desorden de inventario, el te dijo que tenias en stock cuatro set de planchas para tu Honda Rancher 420, y efectivamente eso teniamos en stock, sin embargo los 4 sets estaban en la Tienda de San Jose, y no en la de Grecia. Nosotros enviamos el camion a San Jose a hacer entregas o a recojer paquetes de un lado para el otro los Martes y Jueves, los Viernes tenemos restriccion vehicular y ese Sabado el chofer tenia libre.
Su esposa llego a recojer las planchas precisamente un Martes y SIN PREVIO AVIZO a Maikol, ese dia como explique arriba el camion andaba en San Jose, y tenia instrucciones clarisimas de traerse 2 sets de esas planchas para Grecia, por si usted decidia venir por ellas, sin embargo el llega entre 5pm y 6pm de San Jose, ya que siempre sale de aqui al mediodia, esperando llevarse las encomiendas de la mañana y asi poder entregarlas a los clientes lo mas pronto posible y que solo los de la tarde se tuvieran que esperar al Jueves que iba de nuevo.
Recuerde que tecnicamente ustedes no viven en San Carlos, ya que Rio Cuarto es un Distrito de Grecia, por lo que del parque de nuestro Canton, sale todos los dias un Bus directo hacia Rio Cuarto, Maikol le dijo a su esposa que no se preocupara que nosotros le poniamos el Miercoles temprano las planchas en el bus que iba hacia alla, y por su puesto, pagado el envio de nuestra parte, pero ella no quizo o no acepto y se fue, ya mas no podiamos hacer en ese momento.
De verdad que pena no haber podido servirle como usted se merece, pero tambien es bonito que las cosas queden bien claras, esperamos redimirnos con usted en otra ocasion, ya que para eso estamos precisamente: Para servirle.

SALUDOS CORDIALES

Juan Diego Suárez
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fransisko1

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MensajeTema: Re: DERECHO A RESPUESTA A FRANCISCO DE PARTE DE CUADRAXTREME   Vie 3 Mayo - 13:33

Ok, el día que yo llamé y pregunte por las planchas efectivamente me dijeron que si las tenían, pero aquí es donde esta el pero. Cuando me dijeron que si, las tenían eso fue el viernes yo pregunte que si yo iba el sábado a recogerlas me las daban, en esa misma tienda y la respuesta fue afirmativa. ( o sea si se supone que habían en la tienda).

Bueno, este comentario anterior, es para aclarar mejor la situación, además ya en el foro puse que tienen una tienda muy buena y además que el primer comentario ( decepcionado de CUADRAEXTREME) lo hice por la euforia de la pérdida del viaje, que aunque Río Cuarto es un Cantón de Grecia, acordémonos que queda como a 1,5 horas de Grecia centro y como a 5 min de san Carlos.
De todos modos muchas gracias, por aclarar mejor este tema. Talvez fue cuestión de un mal entendido. Pero lo principal es que ahora todos estamos bien, felices y tranquilos.

Ah, el personal de la tienda es súper amable y el Sr. Maikol también súper amable.

Muchas gracias y pura vida.
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fransisko1

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MensajeTema: Re: DERECHO A RESPUESTA A FRANCISCO DE PARTE DE CUADRAXTREME   Vie 3 Mayo - 13:41

Perdón puse que río cuarto es un Cantón, lo cual es incorrecto es un distrito como afirmo Don Juan Diego. Fue por error a la hora de escribir
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MensajeTema: Re: DERECHO A RESPUESTA A FRANCISCO DE PARTE DE CUADRAXTREME   

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