Estimado Manrique Mata:
Con el respeto que usted se merece me parece de suma importancia que
resuelva el asunto de las cancelaciones que esta realizando el "Hotel
Barcelo" debido a la sobreventa, muchas personas hemos reservado en este
hotel al menos con un mes de anticipación, nos hemos organizado con nuestras familias para poder ir a disfrutar. Sin embargo, esta cadena hotelera se atreve a cancelar las reservaciones con un irrespecto absoluto al consumidor.
Creo que es responsabilidad del hotel pero también de los organizadores
del evento, velar por el cumplimiento de lo prometido, antes de
preocuparse por la organización de otro ferry. Es inaceptable y hasta cierto punto ofensivo que usted nos quiera ofrecer otro hotel, así no se arregla el abuso de esta "cadena hotelera", por eso exigimos respeto y seriedad. Lo sucedido es de muy mal gusto
MUY MAL..............................................................